Treinamento

desde 21/08/1992

A CONCEPTU desenvolve modelos de treinamento personalizados para atender às diferentes necessidades de comunicação das empresas. Além do Media Training tradicional, realizado com foco no relacionamento com a imprensa, oferecemos treinamentos para comunicação com o público interno. 

MEDIA TRAINING

Treinamos executivos para que exerçam papel de porta-vozes das empresas, agindo de forma adequada e estratégica perante a mídia, concorrentes, governo e instituições sociais.

MEDIA TRAINING DE CRISE

Preparamos executivos para a comunicação em tempos de crise, com estudo de cases e simulação de situações críticas de acordo com um profundo briefing com o cliente. Ajudamos a empresa a alinhar discursos consistentes entre seus executivos e disseminar políticas de relacionamento com diversos públicos. Através do alinhamento, mostramos que as mensagens institucionais devem estar presentes no cotidiano dos gestores. Este programa pode ser aplicado com foco no posicionamento institucional ou no lançamento de produtos e serviços.

WORKSHOP DE IMPRENSA

Através de palestra, conscientizamos o pessoal de suporte: porteiros, secretárias, telefonistas e seguranças, sobre a importância do papel de cada um na proteção da boa reputação da empresa, preparando este público para entender como a mídia pode influenciar na imagem da organização.

TREINAMENTO PARA LÍDERES COMUNICADORES (PÚBLICO INTERNO)

Treinamos gestores para auxiliar as empresas no trabalho de fazer fluir a comunicação entre os diversos níveis da estrutura interna, mostrando a importância do papel do líder comunicador e a influência de seu estilo de comunicação na motivação da equipe.

CONVERSÃO DIGITAL

Através da conscientização sobre as novas formas de comunicação digital, capacitamos executivos para a gestão do relacionamento em mídias sociais.

TREINAMENTOS PARA ÁREAS COMERCIAIS

É importante pensar que a qualidade do atendimento efetivamente prestado pelas empresas à comunidade, representa uma ferramenta de marketing muito importante. Produz resultados quase que imediatos na efetivação de negócios, amplia a capacidade de trabalho dos indivíduos, e reforça a imagem da marca.

Pensando nisso a CONCEPTU desenvolve e executa junto aos funcionários de empresas dos mais diversos segmentos, treinamentos nas áreas de vendas, telemarketing e atendimento. Esses treinamentos são ministrados in company e oferecem às empresas possibilidades de alavancar as vendas e abrir novos clientes, reduzindo custos por venda realizada, através do aumento de produtividade, além de traduzir em atitudes concretas e perceptíveis pelo cliente externo, a filosofia e cultura da empresa, facilitando ainda o trabalho gerencial dentro das organizações. Para a execução dos treinamentos um diagnóstico de necessidades é realizado através de entrevistas com os funcionários que participarão dos eventos, enquanto que os programas de treinamento exigem aulas expositivas, filmes e dinâmicas.